Ono to chce proste obcas resit, obzvlast kdyz uz se clovek v podobnych pripadech hodne nase.. Ztracene balicky jsou marna kapitola, ale drze jednani lidi resit lze.
Pred casem mi chodilo hodne veci pres PPLku. Frajer se bavil, kdyz zakaznikum volal v sest hodin rano a hlasi: balicek dovezu v nejakou hodinu. Namitam je mi lito v tuto hodinu nemuzu, dejte prosim jiny termin. Ridic prohlasil NEexistuje, bud to dovezu v hodinu co jsem vam rekl, nebo to uz nedovezu nikdy a s balickem se rozlucte. Rikam spatne vas slysim, muzete mi to prosim zopakovat a mackam record. Tohle mi opravdu spustilo kladiva.
Den na to stal ten telefonni hrdina pred svym chefem, koktal omluvy a poslouchal nas nahrany rozhovor. Tentokrat nedostal udajne pouze odmeny a srazku platu20 procent, ale za mesic uz jezdil nekdo jiny. Slusnym ridicum davame docela pekne spropitne, proto kdyz clovek neni debil funguje to k plne spokojenosti na obou stranach.
Naopak pani postacka Ceske posty neuveritelne slusna pani, ridic Ceske posty co zavazi nasi ctvrt opet velice ochotny !! Bohuzel system je shnily a ochotny lidi to nezachrani.
Monopol ??? Smutná zkušenost .
Moderátor: sysel
DS mám a bohužel mi do ní skoro nikdy nic nepřišlo. Nedávno jsem měl potyčku s 2 ma opilci a řešilo se to na policii. I když jsem uvedl adresu DS tak mi to tam neposlali a stejně mi pak pozvání na Městskou část přišlo na poštu s modrým pruhem ( naštěstí mi to nosí tatka, jmenuje se stejně a tupej pošták si toho nevšimne, i když by mu to neměli dát).Hades píše:tak jinak, kdo z vás má DS?
Tam by měla chodit úřední korespondence přednostně ...
No, občas něco od úřadů dorazí, ale je to tak 50 na 50...
Jinak ČP samozřejměn klasika nezastižen oznámeno. Jen , když je nový pošták co vozí balíky tak nás ani nenajde a kolikrát se stalo že ani lístek ve schránce nebyl. Oproti tomu GLS, GEIS a PPL absolutně super.
XpertMill, Gravos, Ninos, Galaad
IQ156
-1500Kč, -520Kč, -1čokoláda, - 28000Kč
www.freeair.cz www.rotexelectric.eu www.retrofitcnc.cz
IQ156
-1500Kč, -520Kč, -1čokoláda, - 28000Kč
www.freeair.cz www.rotexelectric.eu www.retrofitcnc.cz
Mame to iste u nas. U nas v mestecku je osadenstvo posty ako spol bosoriek.
Na nestastie cista neschopnost a neochota....
Par krat ja a mielen ja som pouzil bezplatnu infolinku kde potvrdili ze sluzbu ktoru potrebujem a chcem vazne poskytuju.
Samozrejme adrsna staznost na pobocku.
Cuduj sa svete asi po roku som sa dozvedel /nie ja ale manzelka/ ze im ide sefstvo z vrchu po krku.
Vraj dost staznosti.
Nehovorim...jasne ze nezarabaju majland ale ani ja nie , ale za sluzbu posty platim dost aby bola aspon zakladna ochota.
Na nestastie cista neschopnost a neochota....
Par krat ja a mielen ja som pouzil bezplatnu infolinku kde potvrdili ze sluzbu ktoru potrebujem a chcem vazne poskytuju.
Samozrejme adrsna staznost na pobocku.
Cuduj sa svete asi po roku som sa dozvedel /nie ja ale manzelka/ ze im ide sefstvo z vrchu po krku.
Vraj dost staznosti.
Nehovorim...jasne ze nezarabaju majland ale ani ja nie , ale za sluzbu posty platim dost aby bola aspon zakladna ochota.
Mam mikro plus pro ceskou postu. Potreboval jsem odeslat display do Holanska. Po zkusenostech s ceskou postou zkousim nejperve DHL, Gebruder Weis nebo GLS. DHL cena naprosto mimo realitu, Gebruder nechce privatniky, GLS neumi pojisteni na vyssi castku. Nakonec jsem balicek zabalil tak dokonale, ze ho snad muze prejet tank, pojistil na 15 tis. bez jakykoliv problemu a za smesnou cenu letecky odeslal. Tady konkurence uz svoje misto evidentne opustila. Ted rikam juch az mi bude volat rozzureny kupujici proc ma v baliku diru, budu mluvit jinad 
Snad to dopadne a budu moci napsat ceska posta jedinkrat dobre
Snad to dopadne a budu moci napsat ceska posta jedinkrat dobre 
promiň, ale tohle jsem nezažil, pokaždě jsem se s řidíčem domluvil, kdy to doručí (DHL, PPL, UPS, kurýři a další ), což se o ČP rozhodně říci nedá.elbarto píše:Ono to chce proste obcas resit, obzvlast kdyz uz se clovek v podobnych pripadech hodne nase.. Ztracene balicky jsou marna kapitola, ale drze jednani lidi resit lze.
Pred casem mi chodilo hodne veci pres PPLku. Frajer se bavil, kdyz zakaznikum volal v sest hodin rano a hlasi: balicek dovezu v nejakou hodinu. Namitam je mi lito v tuto hodinu nemuzu, dejte prosim jiny termin. Ridic prohlasil NEexistuje, bud to dovezu v hodinu co jsem vam rekl, nebo to uz nedovezu nikdy a s balickem se rozlucte. Rikam spatne vas slysim, muzete mi to prosim zopakovat a mackam record. Tohle mi opravdu spustilo kladiva.
Den na to stal ten telefonni hrdina pred svym chefem, koktal omluvy a poslouchal nas nahrany rozhovor. Tentokrat nedostal udajne pouze odmeny a srazku platu20 procent, ale za mesic uz jezdil nekdo jiny. Slusnym ridicum davame docela pekne spropitne, proto kdyz clovek neni debil funguje to k plne spokojenosti na obou stranach.
Naopak pani postacka Ceske posty neuveritelne slusna pani, ridic Ceske posty co zavazi nasi ctvrt opet velice ochotny !! Bohuzel system je shnily a ochotny lidi to nezachrani.
Ale asi to bude pošta od pošty a dopravce od dopravce v místě.
Bohužel v Praze ČP ==> Ignorace, ani po telefonu o znovudoručení, všichni ostatní dopravci OK.
Jo a ještě bych dodal... na firmě stále někdo je... Zvonek funkční, na dveřích ještě tlfn. číslo, kde to vždy někdo zvedne (je přesměrováno na čtyři mobilní telefony), ale ČP je státní podnik a tak na to tady v praze serou
a jak jsem psal výše, tady nedoručí ani "balík do ruky"
Můžu potvrdit . Frajer z ppl-ka mi ráno volal , že u mně bude kole 9:00 . Já jsem nebyl ještě doma , tak se mně zeptal v kolik má přijet . Klobouk dolů . Takže si to musel přizpůsobit , aby mu ta jízda vyšla . Poděkování , a slušné spropitné . Takové lidi je třeba podporovat . čp humus bordel sabotáž . Co se týká původního tématu , tak mi u boukala pro jistotu začali nezvedat telefon . Proto jsem druhý soustruh koupil u jiné firmy . P.... .
-
robokop
- Site Admin
- Příspěvky: 22996
- Registrován: 10. 7. 2006, 12:12
- Bydliště: Praha
- Kontaktovat uživatele:
rozdil je taky v tom ze ridici nekterych firem dostavaji penize za dorucene balicky/pokuty za nedorucene
to teba posta nema tak to tam nikoho nezajima, nikdo se pak ani nepokousi
proste to pak v podvecer doveze na pobocku a oni to nejak rozdaj, hlavne ze ja uz mam vydelano bez prace
zato jini pekne kmitaj jak jsem psal uz vyse protoze by jinak dorazili domu bez penez
vymejslej ruzne trasy aby se k nekterym zakaznikum dostali v urcitou dobu kdy maji potvrzenu prezenci, davaji to se souhlasem k sousedum
proste sbiraj podpisy za prevzeti aby meli splnino
a svete div se funguje to, jen CP na to jeste neprisla
to teba posta nema tak to tam nikoho nezajima, nikdo se pak ani nepokousi
proste to pak v podvecer doveze na pobocku a oni to nejak rozdaj, hlavne ze ja uz mam vydelano bez prace
zato jini pekne kmitaj jak jsem psal uz vyse protoze by jinak dorazili domu bez penez
vymejslej ruzne trasy aby se k nekterym zakaznikum dostali v urcitou dobu kdy maji potvrzenu prezenci, davaji to se souhlasem k sousedum
proste sbiraj podpisy za prevzeti aby meli splnino
a svete div se funguje to, jen CP na to jeste neprisla
Vsechna prava na chyby vyhrazena (E)
Asi pouzivam jinou Ceskou postu nez ostatni, ale % stiznosti nepresahuje mnozstvi nadavek na ostatni dopravce
Naposled pred dvema tydny, ve ctvrtek rano SMS z DHL ze potrebuji podklady na procleni zasilky, ok, poslano ve ctvrtek. V patek se nic nedeje, v pondeli pise nekdo od nich ze potrebuje jeste dalsi upresneni, a nakonec poslali jeste plnou moc. Formular vyplnen, poslan, druhy den odpoved ze poslali spatnej formular. Vyplnen nove zaslany formular a vracen DHL s dotazem kam se tam vyplnuje obchodni identifikace. Odpoved? Aha, tak to mate blbej formular, vyplnte nam tenhle.
Celkem jsem na komunikaci s nima stravil vic casu nez kdyz mi prijde EMS postou a ja si to JSD vypisu sam, sednu do auta a vyrazim na celnici osobne. Ani se nedivim ze za tu legraci uctuji 500.-, kdyz musi zaplatit blba co neumi poslat formular
Jak fungovaly prepravky kdyz jeste zena delala v jednom zasilatelstvi by se taky daly vypravet dlouhe pribehy typu odvoz X baliku objednan v 11, potvrzen depem nejpozdeji na 15h a jeste v 17h kuryr nikde.
Krome Vanocnich silenstvi kdy prepravci bez rozdilu nestihaji a posta predvedla s jednou zasilkou kolecek neuveritelne veci (a pak jsme meli dlouhy vystup s vedouci posty) si uz asi rok nemuzu stezovat. Balicky z Aliexpressu i z cech dorucuji az domu, oznameni o ulozeni jsem mel ve schrance za lonsky rok asi dvakrat a to jsme fakt nebyli nikdo doma. Nase postacka nam i ty levny cinsky doporuceny zasilky radeji hodi do schranky rovnou nez aby nas nutila nekam chodit. Dokonce nas i zdravi cestou na ulici a jednou mi balicek predavala venku, ze se na nas nedozvonila Jako vzdy je to o lidech, no...
To rozdeleni na depa a kdo co vozi je ale docela vtipne, obcas se stava ze rano zazvoni postacka s balicekm A4 x 5cm protoze to slo jako doporucene psani a o dve hodiny pozdeji prijede dodavka s krabickou A5 x 3cm protoze to prislo z Ciny a nekdo na to nalepil samolepku Balicek a poslal to na auto rozvoz.
Z tech par stovek zasilek co rocne posilam mi ztrati kazdej rok maximalne jednu a pokazde ji bez nejakych vytacek zaplatili, jen to zprocesovani jim holt pokazdy trva dva mesice. A dost casto se stava ze v nedeli vysypu krabici balicku na poste a v pondeli uz mi pisou lidi ze obalku dostali (vetsina jde doporucene, zadne expres priplatky nebo baliky do ruky), do konce tydne mivam pripsane i vetsinu dobirkovych castek.
Mistni excesy doporucuji resit stiznosti, nez jsem se prestehoval tak jsem to tak taky resil. Da se podat online podle cisla baliku a jak jsem zjistil tak to jde nekam na reditelstvi, alespon podle toho ze na podanou stiznost reagovala vedouci prislusneho dorucovaciho oddeleni telefonatem s omluvou jeste ten den.
PS: Ziju v Praze - Dejvicich, neni to zrovna periferie kde lisky davaji dobrou noc
PPS: Ty balicky z Ciny jak tu nekdo zminoval jako "dobrej vejvar" poste fakt nezavidim. Doporucuji si vyhledat jak se rozdeluje postovne mezi postu odesilatele a postu prijemce a pak vynasobit castku na balicku kurzem.
Naposled pred dvema tydny, ve ctvrtek rano SMS z DHL ze potrebuji podklady na procleni zasilky, ok, poslano ve ctvrtek. V patek se nic nedeje, v pondeli pise nekdo od nich ze potrebuje jeste dalsi upresneni, a nakonec poslali jeste plnou moc. Formular vyplnen, poslan, druhy den odpoved ze poslali spatnej formular. Vyplnen nove zaslany formular a vracen DHL s dotazem kam se tam vyplnuje obchodni identifikace. Odpoved? Aha, tak to mate blbej formular, vyplnte nam tenhle.
Celkem jsem na komunikaci s nima stravil vic casu nez kdyz mi prijde EMS postou a ja si to JSD vypisu sam, sednu do auta a vyrazim na celnici osobne. Ani se nedivim ze za tu legraci uctuji 500.-, kdyz musi zaplatit blba co neumi poslat formular
Jak fungovaly prepravky kdyz jeste zena delala v jednom zasilatelstvi by se taky daly vypravet dlouhe pribehy typu odvoz X baliku objednan v 11, potvrzen depem nejpozdeji na 15h a jeste v 17h kuryr nikde.
Krome Vanocnich silenstvi kdy prepravci bez rozdilu nestihaji a posta predvedla s jednou zasilkou kolecek neuveritelne veci (a pak jsme meli dlouhy vystup s vedouci posty) si uz asi rok nemuzu stezovat. Balicky z Aliexpressu i z cech dorucuji az domu, oznameni o ulozeni jsem mel ve schrance za lonsky rok asi dvakrat a to jsme fakt nebyli nikdo doma. Nase postacka nam i ty levny cinsky doporuceny zasilky radeji hodi do schranky rovnou nez aby nas nutila nekam chodit. Dokonce nas i zdravi cestou na ulici a jednou mi balicek predavala venku, ze se na nas nedozvonila
Jako vzdy je to o lidech, no...To rozdeleni na depa a kdo co vozi je ale docela vtipne, obcas se stava ze rano zazvoni postacka s balicekm A4 x 5cm protoze to slo jako doporucene psani a o dve hodiny pozdeji prijede dodavka s krabickou A5 x 3cm protoze to prislo z Ciny a nekdo na to nalepil samolepku Balicek a poslal to na auto rozvoz.
Z tech par stovek zasilek co rocne posilam mi ztrati kazdej rok maximalne jednu a pokazde ji bez nejakych vytacek zaplatili, jen to zprocesovani jim holt pokazdy trva dva mesice. A dost casto se stava ze v nedeli vysypu krabici balicku na poste a v pondeli uz mi pisou lidi ze obalku dostali (vetsina jde doporucene, zadne expres priplatky nebo baliky do ruky), do konce tydne mivam pripsane i vetsinu dobirkovych castek.
Mistni excesy doporucuji resit stiznosti, nez jsem se prestehoval tak jsem to tak taky resil. Da se podat online podle cisla baliku a jak jsem zjistil tak to jde nekam na reditelstvi, alespon podle toho ze na podanou stiznost reagovala vedouci prislusneho dorucovaciho oddeleni telefonatem s omluvou jeste ten den.
PS: Ziju v Praze - Dejvicich, neni to zrovna periferie kde lisky davaji dobrou noc
PPS: Ty balicky z Ciny jak tu nekdo zminoval jako "dobrej vejvar" poste fakt nezavidim. Doporucuji si vyhledat jak se rozdeluje postovne mezi postu odesilatele a postu prijemce a pak vynasobit castku na balicku kurzem.
-
robokop
- Site Admin
- Příspěvky: 22996
- Registrován: 10. 7. 2006, 12:12
- Bydliště: Praha
- Kontaktovat uživatele:
Tak zrovna postu dejvice bych nejradsi nechal zmizet nekam na konec vesmiru za to jak mi zku.....ili dosilku a ja nedostal doporucene psani a stalo me to mozna 100 000,-
tak asi tak
reklamace dosilky nekde v cerne dire
coi na ne nema paky
neresitelne
tak asi tak
reklamace dosilky nekde v cerne dire
coi na ne nema paky
neresitelne
Vsechna prava na chyby vyhrazena (E)
já mám zatím nejhorší zkušennost s cz DHL - už nikdy více, ani zadarmo
už je to pár let - zásilka od někud ze Singapuru - nevim už kolik byl tenkrát bezcelní limit jestli 100 nebo 150 USD - udávaná cena zboží asi 50USD ...
zboží celkem rychle přišlo do ČR - nevím z jakého důvodu to něšlo standardně přez CP ... ale asi po týdnu přišel dopis z cz DHL že balík je v jejich celním skladu, at doložím doklady, plná moc bla bla bla ... doložil jsem hodnotu zboží "platbu přez Paypal s tím, že zásilka splňuje bezcelní limit je tedy bez cla i bez DPH at to pustěji k doručení ... ale oni že ne že musí proběhnou jeich celní řízení a že stojí už nevím asi 1000 Kč ... po barvité komunikaci s paní, která na moje argumenty posílala jako opička předem připravené universální odpovědi - trvala na tom, že musí proběhnou to jejich celní řízení za $, nebo že musí balík vrátit zpět odesilateli a jelikož ten někde zaškrtl, že si tak nepřeje, tak že bude balík skartován ... tak říkám dost, na tohle nemám nervy, at balík dají do volného oběhu, že si ho dovezu na normální celnici a proclím si ho sám - pani že jo že není problém ... tak jsem spokojeně usínal
- druhý den mi pani z DHL volá, že tento úkon mě bude stát 1000Kč a že si můžu vybrat co tedy chci - tím mě baba dostala
... plnou moc jsem jim udělil omezeně jen na 2 dny, aby si nemohly zase stáhnou další balík a zopakovat to, s tím, že zaplatím to jejich celní řízení, hlavně at už ten balík mám ... následují asi 2-3 telefonáty s paní co to proclívala - naprostá tragédie - prakticky jsem si připadal, jako bych to vyplnil sám a ještě jí za to zaplatil ... celní řízení proběhlo s tím že balík je bez cla i DPH - což jsem věděl již předem - nicméně si za toto zjištění naúčtovali oněch 1000,-
druhý den byl balík s velkou slávou doručen - ale jak říkám DHL již nikdy více !!! sou to *píp píp píp*
už je to pár let - zásilka od někud ze Singapuru - nevim už kolik byl tenkrát bezcelní limit jestli 100 nebo 150 USD - udávaná cena zboží asi 50USD ...
zboží celkem rychle přišlo do ČR - nevím z jakého důvodu to něšlo standardně přez CP ... ale asi po týdnu přišel dopis z cz DHL že balík je v jejich celním skladu, at doložím doklady, plná moc bla bla bla ... doložil jsem hodnotu zboží "platbu přez Paypal s tím, že zásilka splňuje bezcelní limit je tedy bez cla i bez DPH at to pustěji k doručení ... ale oni že ne že musí proběhnou jeich celní řízení a že stojí už nevím asi 1000 Kč ... po barvité komunikaci s paní, která na moje argumenty posílala jako opička předem připravené universální odpovědi - trvala na tom, že musí proběhnou to jejich celní řízení za $, nebo že musí balík vrátit zpět odesilateli a jelikož ten někde zaškrtl, že si tak nepřeje, tak že bude balík skartován ... tak říkám dost, na tohle nemám nervy, at balík dají do volného oběhu, že si ho dovezu na normální celnici a proclím si ho sám - pani že jo že není problém ... tak jsem spokojeně usínal
- druhý den mi pani z DHL volá, že tento úkon mě bude stát 1000Kč a že si můžu vybrat co tedy chci - tím mě baba dostala
... plnou moc jsem jim udělil omezeně jen na 2 dny, aby si nemohly zase stáhnou další balík a zopakovat to, s tím, že zaplatím to jejich celní řízení, hlavně at už ten balík mám ... následují asi 2-3 telefonáty s paní co to proclívala - naprostá tragédie - prakticky jsem si připadal, jako bych to vyplnil sám a ještě jí za to zaplatil ... celní řízení proběhlo s tím že balík je bez cla i DPH - což jsem věděl již předem - nicméně si za toto zjištění naúčtovali oněch 1000,-druhý den byl balík s velkou slávou doručen - ale jak říkám DHL již nikdy více !!! sou to *píp píp píp*
Moje troška do mlýna:
U Boukala jsem kdysi bral digi.odměřování.Prý že je v Rakousku a že by to trvalo tak říkám že počkám.Po 4 měsících (každý měsíc mi poctivě volali že to ještě není ) přišlo v pořádku.
Česká pošta u nás na maloměstě v pohodě a líbí se mi že když člověk opravdu není k zastižení (musím třeba odjet),vezmu si balík odpoledne na poště.
Jednou jsem chtěl něco poslat do Německa (těsně za hranice) a ptal jsem se v DHL,cena za střední balík 6500,-bez dph!!!
To tam radši pošlu nějakého kamaráda ať si ještě po cestě za ty peníze užije .
Schenker to tam hodil bez problémů za 414,-Kč...
U Boukala jsem kdysi bral digi.odměřování.Prý že je v Rakousku a že by to trvalo tak říkám že počkám.Po 4 měsících (každý měsíc mi poctivě volali že to ještě není
) přišlo v pořádku.Česká pošta u nás na maloměstě v pohodě a líbí se mi že když člověk opravdu není k zastižení (musím třeba odjet),vezmu si balík odpoledne na poště.
Jednou jsem chtěl něco poslat do Německa (těsně za hranice) a ptal jsem se v DHL,cena za střední balík 6500,-bez dph!!!
To tam radši pošlu nějakého kamaráda ať si ještě po cestě za ty peníze užije
.Schenker to tam hodil bez problémů za 414,-Kč...
Naprosta pravda. Ted pred tydnem dotykovy panel do Holanska. DHLka 4.tis. bez DPH a ceska nakonec 500kacek s pojistenim na 12 tis. Smerem do CZ je priplatek treba i china nebo Taiwanu 15-20USD. Nechapu co smerem ven DHLka tak sili ?? To jsou ceny asi 10x mimo realitu.
