CNC Fórum

Nazdárek, chalani chcem sa spytat zatial som objednal z ebay len pár vecí ... všetky doteraz prišli až na ten posledný. Je to sice prkotina za 6 dolárov ale aj tak by som rad vedel jak mam postupovat keby sa mi to stalo pri nejakej drahšej veci. Kupil som malu baterku na helikopteru a po dvoch mesiacoch čo mi neprišla som napisal predajcovi že ju nemám. Ten mi odpísal že pravdepodobne ju stratila pošta. Tak som mu napísal že ako to budeme riešit či mi vrati peniaze alebo pošle novu baterku a na to mi už tyžden neodpisuje .... ako sa toto da riešit?

na te polozce das More Actions - Resolve problem

nebo
http://resolutioncenter.ebay.com/" onclick="window.open(this.href);return false;


Otevres Case a uz se to veze.

(jestli uz neni pozde)

toto som ja potreboval vediet velmi pekne dakujem .... ešte raz mu napišem že chcem nas5 peniaze alebo nech mi pošle novu baterku zadarmo a ak sa neozve dnes alebo zajtra hned dam case

vydrz, nekdy to chodi dyl, posledni mi sel skoro 3 a to jen proto, ze sel prez zemegulu opacne a do cr se dostal ze svycarska a pak jeste visel na celni poste asi 14 dni

Case je dobre vyvolat co nejdriv aby ta moznost nepropadla
Kdyz posle tracking number muzes to pozastavit nebo tak neco

No nevim .. baterka za $6 temer urcite nesla s potvrzenim doruceni. V cine byl s baterkami nejaky problem, ted na balicku deklaruji, ze neobsahuje baterie. Muj osobni tip je, ze to nekdo na cinske poste zahodil, aby si usetril praci s papirovanim.
Zkus co nejdriv otevrit case, mas na to 30 dni od predpokladaneho doruceni (jinak ti ebay nepomuze). A take zkus napsat prodejci, ze nejsi spokojeny s resenim a ze mu hodlas nechat negativni hobnoceni.

ledvinap píše:No nevim .. baterka za $6 temer urcite nesla s potvrzenim doruceni. V cine byl s baterkami nejaky problem, ted na balicku deklaruji, ze neobsahuje baterie. .

cca před dvěma roky havarovalo v Dubaji nákladní Jumbo
začal jim za letu hořet náklad Li-ion baterek a už nestihli přistát, skončili asi 3 km před dráhou
Tak možná proto?
možná to jede lodí

V každém případě na eBay zkrátili před časem (delším hrozně to letí) deadline na doručení na tuším 45 dnů. Zkontroluj stav položky, včas se tam objeví upozornění, že bys měl buď udělit feedback nebo kontaktovat prodejce/otevřít případ. Otevření case znamená, že "se o tom ví" a deadline se různě posouvá. A záleží na prodejci, jak/jestli s tebou bude komunikovat. Vloni to bylo úplně nadraka, zboží zakoupené v půlce září došlo až v prosinci (september/december). Nebo taky nedošlo. Někdy se domluví posečkání, někdy prodejce vrátí peníze obratem -- takže jsem asi 2× platil znovu za něco, co došlo po uzavření případu a refundaci (vrácení peněz).
HTH,
H.

v pondeli otevreny case, v utery odpoved prodejce. ve ctvrtek zadost o refund, dneska, v patek, penize zpatky.

ebay sice nieje zadarmo ale je tam znacna ochrana ako kupujuceho tak predajcu...

SO 545 píše:ebay sice nieje zadarmo ale je tam znacna ochrana ako kupujuceho tak predajcu...

No nevim, zda se neco zmenilo, ale fungovalo to spis tak, ze prodavajici je v naproste vetsine pripadu prohravajici.

ledvinap píše:

SO 545 píše:ebay sice nieje zadarmo ale je tam znacna ochrana ako kupujuceho tak predajcu...

No nevim, zda se neco zmenilo, ale fungovalo to spis tak, ze prodavajici je v naproste vetsine pripadu prohravajici.

ja som to myslel ze pravidla su jasne nastavene , neriesim skore kupujuci predavajuci.

to napr bazos je ina liga.. sice zadarmo ale bez garancie.

oscar píše:v pondeli otevreny case, v utery odpoved prodejce. ve ctvrtek zadost o refund, dneska, v patek, penize zpatky.

tak pribeh ma pokracovani.

....v patek, penize zpatky, objednani jineho kusu odjinud, odpoledne na poste balik kde je ta puvodni soucastka.

byla by slušnost se nyní s prodejcem domluvit a ty peníze mu zase poslat ... prostě toto se stává
minimálně od něj dostaneš velice kladné hodnocení a to se bude hodit, až třeba nedojde něco dražšího ...

jj, pozadal jsem o novy invoice